Le modèle VAKOG fait référence aux principaux canaux sensoriels utilisés par les individus, représentés par les lettres V pour Visuel, A pour Auditif, K pour Kinesthésique, O pour Olfactif et G pour Gustatif. Dans la vie professionnelle comme personnelle, la bonne communication fait souvent défaut par incompréhension du mode de fonctionnement de l’autre. Le VAKOG permet de mieux appréhender l’autre et adapter son style de communication en fonction de ses préférences sensorielles.
Voici quelques conseils pour bien communiquer avec l’autre selon son canal sensoriel principal :
1. Visuel :
– Utilisez des supports visuels tels que des graphiques, des diagrammes, des images ou des présentations visuelles.
– Soyez expressif dans votre langage corporel et utilisez des expressions faciales.
– Utilisez des mots et des expressions liés à la vue, comme « Je vois ce que vous voulez dire. »
2. Auditif :
– Fournissez des informations de manière verbale et encouragez la discussion.
– Utilisez des mots et des expressions liés à l’ouïe, comme « Écoutez, cela sonne bien pour moi. »
– Privilégiez les conversations et les explications verbales.
3. Kinesthésique :
– Intégrez des expériences physiques et des activités pratiques.
– Utilisez des mots et des expressions liés au toucher et au ressenti, comme « Cela me semble bien en main. »
– Encouragez des interactions physiques et des démonstrations.
4. Olfactif :
– Si possible, utilisez des exemples liés aux odeurs dans vos explications.
– Créez un environnement olfactif agréable lors des interactions.
– Soyez conscient des parfums ou odeurs qui pourraient influencer la communication.
5. Gustatif :
– Si pertinent, utilisez des métaphores ou des exemples liés au goût.
– Peut ne pas être aussi fréquent dans le contexte professionnel, mais soyez attentif aux préférences alimentaires pendant les rencontres.
Vous verrez qu’en adaptant votre communication au canal sensoriel prédominant de l’autre personne, vous pouvez améliorer la compréhension mutuelle et renforcer la qualité de la communication.
En coaching, il est parfois utile de réaliser un test qui permet de mieux comprendre le canal sensoriel ou les canaux sensoriels de la personne coachée et voir ce qui pourrait la bloquer dans son éco-sytème professionnel.